Dica 145: Surpreenda e dê mais do que o esperado.
Da obra Segredos do Multinível: 161 Dicas de Sucesso no Marketing Multinível
Se você promete muito, vai gerar uma grande expectativa
e, depois, se cumprir com tudo que prometeu,
fará apenas sua obrigação; se não cumprir com
tudo, poderá gerar frustração.
Agora, se você prometeu o básico, além de cumprir
com o que era esperado, poderá facilmente dar
algo mais. Isso vai surpreender positivamente.
Se você prometer que fará algo em três dias e o
fizer em dois, vai surpreender positivamente pela sua
agilidade ou esforço em fazer algo mais rápido do que
era esperado.
Mas se você prometer fazer em um dia e o fizer
em dois, vai frustrar a expectativa.
Coisas simples, como um brinde, um recado, um
postal são suficientes para surpreender as pessoas
positivamente. Todo mundo adora ganhar algo, bem
como ser lembrado e sentir-se privilegiado.
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